Cíle
V Bank of New Zealand hledali obchodní simulaci, kterou by mohli zahrnout do nedávného hodnotícího centra jako součást jejich vnitřního procesu najímání zaměstnanců. Bank of New Zealand je jednou z předních bankovních institucí na Novém Zélandu již od svého vzniku, který se datuje do roku 1861. Hodnotící centrum je navrženo tak, aby hodnotilo kandidáty v užším výběru podle více kritérií jako individuální pohovory, skupinové prezentace a chování v týmovém prostředí. Program potřeboval poskytnout hodnotitelům příležitost pozorovat účastníky, jakož i poskytnout příležitost pro diskusi, sebehodnocení a zpětnou vazbu.
Řešení
V daný den se 24 delegátů zúčastnilo cvičení v zkušenostním učení Situation Room napříč dvěma oddělenými dohodnutými schůzemi. Situation Room, kterou vyvinuli novozélandští partneři Catalyst Global Team Events, je jedním z nejnovějších špičkových eventů zaměřených na podnikání. Zaměřené na vznikající globální situaci, týmy jsou vyzvány, aby posoudily a reagovaly na aktualizace video odkazu v reálném čase, aby poskytly přesné informace o scénáři Co, Kde, Kdy a Kdo z nezákonného obchodu.
Situation Room byla navržena tak, aby stimulovala a vyzývala myšlení v časové tísni s vysokým tlakem a kolem těchto klíčových vzdělávacích cílů:
- Mezi-funkční komunikace: Rozšiřovat se nad rámec jednotlivých úkolů a úrovní, aby se sjednotili směrem ke společnému cíli a dosáhli úspěchu s jasnou, stručnou a koordinovanou komunikací.
- Agilní myšlení: Povzbuzování a oceňování rychlosti a flexibility nejen k identifikaci a přizpůsobení se efektivnějším a efektivnější způsoby práce, ale i na pochopení toho, že způsob "dnes" může být zcela odlišný od způsobu "zítra".
- Situační vedení: Identifikace chování vyžadovaného v kontextu skupiny a prostředí pro implementaci stylu vedení, který nejlépe vyhovuje cílům a okolnostem daného úkolu.
Účastníci byli následně vedeni hodnocením týmu, aby se zamysleli nad výkonem před tím, než byli pozváni, aby prodiskutovali poučení ze svých zkušeností s celou skupinou.
Výsledek
Situation Room poskytla hodnotitelům BNZ vynikající příležitost pozorovat osobní a týmové rysy, vlastnosti a samozřejmě výkon prostřednictvím formy gamifikace. Účastníci poukázali na společné body diskuse, které odkazovaly na potřebu koordinovaného přístupu s cílem řídit mnohé proměnné v rámci eventu. Účastníci si uvědomili, že pro každého člena týmu je tu příliš mnoho informací na pochopení. Také si všimli, že na posouzení měnící se situace byl omezený čas. Aby celý tým úspěšně udržel rovnováhu mezi rychlostí a přesností, museli rychle a efektivně přidělovat úkoly a role. Program byl obrovským úspěchem pro hodnotitele i účastníky.
